Apple pada hari Selasa mengumumkan bahwa program Perbaikan Layanan Mandirinya akan diperluas untuk mencakup jajaran iPhone 14 saat ini dan M2 Mac. Perusahaan juga mengubah proses Pengonfigurasi Sistem iPhone, dan di beberapa negara menambahkan komponen baru yang dapat diperbaiki sendiri.
Mulai 21 Juni, setiap model iPhone 14, MacBook Air M2 13 inci, MacBook Pro M2 Pro, dan MacBook Pro M2 Max adalah bagian dari program Perbaikan Servis Mandiri. Siapa pun yang ingin memperbaiki perangkat ini dapat menggunakan suku cadang, alat, dan manual yang sama dengan yang digunakan oleh lokasi Apple Store dan Penyedia Layanan Resmi. Barang-barang ini tersedia di Toko Perbaikan Swalayan.
Di Belgia, Prancis, Jerman, Italia, Polandia, Spanyol, Swedia, Inggris Raya, dan AS, Apple menambahkan Perbaikan Layanan Mandiri untuk Mac M1 desktop, dan kamera True Depth serta speaker teratas pada jajaran iPhone 12 dan iPhone 13.
Bagian utama dari proses perbaikan mandiri adalah System Configurator, sebuah aplikasi yang, menurut Apple, “memastikan perbaikan dengan suku cadang asli Apple—yang dirancang dan diuji dengan standar yang diakui secara internasional—diselesaikan dengan benar, dan suku cadang berfungsi dengan baik.” Apple sekarang tidak lagi mengharuskan pengguna untuk menghubungi dukungan Perbaikan Layanan Mandiri untuk menyelesaikan perbaikan di System Configurator.
apel meluncurkan program Self Service Repair tahun lalu, yang tampaknya merupakan tanggapan atas tekanan dari Kampanye Hak untuk Memperbaiki. Pelanggan bisa membaca manual yang sesuai untuk memeriksa kesulitan perbaikan–dalam beberapa kasus, tool kit perlu disewa, selain membeli suku cadang. Semua perbaikan membutuhkan tingkat keahlian mekanik tertentu serta kesabaran yang baik, tetapi ini adalah cara yang baik untuk memperbaiki perangkat yang masih memiliki banyak masa pakai di dalamnya.
