Apa itu panggilan RTT? Bagaimana cara mengaktifkannya di ponsel saya?

Kita sering menganggap remeh ponsel, tanpa menyadari bahwa tidak semua orang bisa mengalami hal yang sama. Itulah mengapa fitur aksesibilitas sangat penting di smartphone, karena mereka membuka pengalaman smartphone ke audiens yang lebih inklusif. Salah satu fitur aksesibilitas tersebut adalah panggilan RTT, dan meskipun kasus penggunaan utamanya berpusat pada aksesibilitas untuk komunitas tunarungu dan gangguan pendengaran, fitur ini bahkan dapat berguna selama keadaan darurat. Apa itu panggilan RTT, dan bagaimana cara memanfaatkannya? Kami akan memberi tahu Anda semua tentang itu di artikel ini.

RTT mengacu pada Teks Waktu Nyata, dan panggilan RTT adalah panggilan yang dibantu oleh teks waktu nyata. Sesuai namanya, teks dikirim secara instan dan real-time saat diketik, biasanya tanpa mengklik tombol kirim. Panggilan RTT memungkinkan penggunaan teks percakapan, yang bertujuan untuk mendekati pengalaman percakapan waktu nyata dari panggilan telepon daripada pengalaman pesan instan yang lebih disengaja dan sering tertunda.

Itu mandat FCC bahwa OEM ponsel di AS perlu menawarkan handset berkemampuan RTT. Itu juga mengadopsi aturan yang memfasilitasi transisi dari teknologi Text Telephony (TTY) ke RTT, yang sekarang sudah selesai. Dengan RTT, Anda tidak memerlukan perangkat TTY khusus lagi.

Bagaimana cara kerja panggilan RTT?

Panggilan RTT adalah fitur aksesibilitas, sehingga harus diaktifkan di Pengaturan agar Anda dapat melakukan panggilan RTT. Namun, menerima panggilan RTT bersifat otomatis, dan Anda tidak perlu mengaktifkan RTT untuk itu, khususnya.

Saat panggilan RTT dilakukan, pengalamannya cukup mirip dengan aplikasi perpesanan instan jika instan dan waktu nyata. Kedua belah pihak dapat mengetik huruf yang langsung muncul di sisi lain, meskipun kesopanan umum menyatakan bahwa Anda harus membiarkan pihak lain menyelesaikan kalimatnya agar tidak mengganggu mereka.

Panggilan RTT menyertakan streaming audio, tetapi Anda dapat membisukan atau mengaktifkan mikrofon.

Munculnya smartphone telah menjadi berkah bagi komunitas tunarungu dan gangguan pendengaran, karena sebagian besar komunikasi kami beralih ke teks daripada panggilan waktu nyata. Aplikasi perpesanan instan sangat bagus untuk mempertahankan percakapan asinkron, tetapi mereka tidak melakukannya dengan baik untuk percakapan instan yang sebenarnya kecuali orang di sisi lain sedang online dan secara aktif berbicara dengan Anda. RTT meniru yang terakhir, memberi Anda percakapan yang lebih mulus. Ini seperti panggilan telepon tetapi dalam teks.

Salah satu keuntungan lain dari panggilan RTT adalah Anda juga dapat menghubungi bisnis dan lembaga pemerintah dengan RTT. RTT memungkinkan penggunaan layanan relai (dengan menghubungi 711), di mana operator relai membacakan teks tertulis Anda ke pihak lain dan kemudian menyampaikan kata-kata yang diucapkan kembali kepada Anda melalui teks.

Perhatikan bahwa panggilan RTT tidak gratis. Operator Anda akan menagih Anda untuk hal yang sama, yang biasanya merupakan tarif panggilan standar. Sebaiknya periksa ulang dengan operator Anda untuk tarif yang saat ini berlaku untuk RTT di nomor Anda. Sebaliknya, aplikasi perpesanan instan biasanya gratis, bergantung pada koneksi internet Anda (melalui Wi-Fi atau data).

Bisakah Anda menggunakan RTT selama keadaan darurat?

Ya. Saat melakukan panggilan 911, Anda dapat melakukannya melalui RTT jika Anda mengaktifkannya. Dalam situasi di mana berbicara dengan suara keras tidak memungkinkan, panggilan berbasis RTT ke 911 akan berfungsi melalui teks, sehingga Anda dapat menghubungi layanan darurat tanpa berbicara.

Jika Anda tunarungu dalam keadaan darurat, hubungi 911 melalui RTT secara langsung alih-alih melalui layanan relai 711.

Cara mengaktifkan RTT di ponsel Android/Google Pixel

Anda dapat mengaktifkan RTT ponsel Android atau ponsel Google Pixel melalui aplikasi Google Phone.

• Buka Telepon aplikasi.
• Klik tombol menu tiga titik di pojok kanan atas.
• Navigasi ke Setelan > Aksesibilitas > RTT.
• Anda dapat memilih dari salah satu pengaturan berikut:
  • Tidak terlihat: Menyembunyikan tombol panggilan RTT tetapi mengizinkan panggilan RTT masuk.
  • Terlihat selama panggilan: Tombol panggilan RTT menjadi terlihat setelah panggilan keluar terhubung.
  • Selalu terlihat: Tombol panggilan RTT selalu terlihat.

Cara mengaktifkan TTY di ponsel Google Pixel

Jika ponsel Anda tidak mendukung RTT, Anda dapat menggunakan mode TTY. Berikut adalah opsi TTY yang tersedia di Aplikasi telepon > tombol menu tiga titik > Setelan > Aksesibilitas > TTY:

• TTY Nonaktif: Mematikan TTY.
• TTY Penuh: Teks yang diketik di kedua arah.
• TTY HCO: Ketik teks, tetapi dengarkan orang lain dengan keras.
• TTY VCO: Bicaralah dengan lantang, tetapi baca balasan orang lain sebagai teks.

Cara mengaktifkan RTT di ponsel Samsung Galaxy

Anda dapat mengaktifkan RTT Smartphone Samsung Galaxy dengan mengikuti langkah-langkah ini:

• Navigasi ke Pengaturan > Aksesibilitas > Peningkatan pendengaran > Teks Waktu Nyata > tombol panggilan RTT.
• Anda dapat memilih dari setelan berikut:
  • Terlihat selama panggilan: Menampilkan tombol panggilan RTT hanya selama panggilan.
  • Selalu terlihat: Menampilkan tombol panggilan RTT pada papan tombol dan selama panggilan.

Anda dapat mengaktifkan RTT iPhone Apple melalui langkah-langkah ini:

• Navigasi ke Setelan > Aksesibilitas > RTT/TTY.
• Menyalakan Perangkat lunak RTT/TTY.
• Anda dapat mengakses berbagai pengaturan terkait RTT sekarang, seperti mengatur nomor relai, menjawab semua panggilan sebagai RTT/TTY, dan menyalakan TTY perangkat keras (Anda memerlukan perangkat keras TTY khusus untuk menggunakan fitur ini).