Jika Anda terhubung ke Outlook melalui klien email Mac dan organisasi Anda memerlukan login baru setelah beberapa hari tertentu yang ditetapkan oleh kebijakan keamanannya, Anda mungkin menemukan diri Anda terhalang secara misterius dan tidak dapat memecahkan masalah jika Anda mengalami halangan yang sama seperti yang saya lakukan baru-baru ini.
Setelah bertahun-tahun menerima permintaan mingguan untuk melakukan login dan autentikasi dua faktor melalui browser saya untuk akun Outlook, tiba-tiba gagal. Sepertinya tidak ada pemecahan masalah yang memungkinkan saya untuk menyambung kembali. Anehnya, di Mac yang berbeda, autentikasi tetap berfungsi tanpa hambatan.
Setelah sejumlah besar percobaan dan kesalahan, saya menemukan perangkat lunak baru yang telah saya instal mengganggu peluncuran browser klien email saya. Perangkat lunak baru, Jam sibuk, mengoperasikan server web lokal kecil untuk mengelola beberapa pengumpulan informasi tentang penggunaan data Mac Anda. Seperti halnya semua server berbasis internet, ini memerlukan nomor port–nomor unik yang mengidentifikasi layanan tertentu pada perangkat apa pun yang terhubung ke internet, seperti email, browser web yang aman, dan sejenisnya.
Dalam mencoba memecahkan masalah jaringan yang tidak terkait, saya telah menginstal PeakHour, yang mengaktifkan servernya di port 8000. Apa yang tidak saya sadari (dan Anda tidak dapat menemukan dokumentasi di mana pun) adalah bahwa Outlook atau beberapa klien email menggunakan port 8000 untuk buat server web lokal berumur pendek untuk mengelola autentikasi dengan sistem masuk Microsoft Outlook. Karena klien email saya tidak dapat meluncurkan halaman web di port 8000–halaman PeakHour muncul sebagai gantinya–gagal mengautentikasi.
Sebagian besar perangkat lunak yang membuat server web lokal juga memiliki opsi untuk mengubah nomornya. Saya mengubahnya dari 8000 ke 8002, memulai ulang PeakHour, dan segera membuat akun email Outlook saya berfungsi kembali. Periksa pengaturan perangkat lunak untuk opsi seperti itu.
Tanya Mac 911
Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang paling sering ditanyakan kepada kami, bersama dengan jawaban dan tautan ke kolom: baca FAQ super kami untuk melihat apakah pertanyaan Anda tercakup. Jika tidak, kami selalu mencari masalah baru untuk dipecahkan! Email Anda ke [email protected], termasuk tangkapan layar yang sesuai dan apakah Anda ingin menggunakan nama lengkap Anda. Tidak setiap pertanyaan akan dijawab, kami tidak membalas email, dan kami tidak dapat memberikan saran pemecahan masalah secara langsung.
