Sistem autentikasi dua faktor Apple membelokkan akses ke akun ID Apple Anda dengan mengharuskan selain kata sandi, Anda juga harus memberikan kode yang datang melalui perangkat tepercaya (iPhone, iPad, atau Mac) atau a nomor telepon tepercaya—yang telah diverifikasi setelah ditambahkan. Perangkat tepercaya lebih mudah dikelola, karena mewakili semua perangkat yang masuk ke ID Apple yang sama untuk digunakan dengan iCloud. Nomor tepercaya adalah masalah yang berbeda.
Saya sudah lama merekomendasikan untuk menambahkan tidak hanya nomor ponsel Anda sendiri atau nomor telepon lain sebagai nomor tepercaya, tetapi juga nomor seseorang tepercaya yang dekat dengan Anda, seperti pasangan hidup atau anggota keluarga. Itu memberi Anda cadangan dalam memvalidasi akun Anda jika mengalami pencurian besar-besaran, kecelakaan yang merusak peralatan, atau Anda kehilangan semua perangkat keras Anda.
Tapi saya pernah menerima korespondensi sesekali, terutama dari bisnis, yang ingin menghapus nomor tepercaya karena mereka tidak lagi mempercayai orang yang nomornya atau mereka tidak lagi memiliki hubungan dengan orang itu.
Sangat mudah untuk menghapus nomor tepercaya, tetapi Anda harus yakin terlebih dahulu bahwa Anda masih memiliki akses ke perangkat tepercaya lainnya untuk akun tersebut. Jika tidak, Anda bisa mengunci diri.
Anda dapat menguji apakah Anda telah menghubungkan perangkat tepercaya dengan benar dengan mencoba masuk ke situs web ID Apple. Kode faktor kedua selalu diperlukan untuk mengakses detail akun Anda jika Anda tidak menggunakan identitas tersimpan di versi iOS, iPadOS, atau macOS dan Safari yang mendukungnya. Anda harus menerima peringatan di semua perangkat tepercaya yang mencatat bahwa seseorang mencoba mengakses akun Anda, dengan pratinjau kecil peta dan dua tombol: Izinkan atau Jangan Izinkan. (Dalam pengalaman kami, ilustrasi peta ini bisa lebih dari 200 mil di luar lokasi Anda, tetapi jika Anda yang meminta akses, mungkin tidak apa-apa!)
Jika Anda melihat ini, ketuk atau klik Mengizinkanmasukkan kode yang muncul di lokasi yang sesuai di situs ID Apple, dan konfirmasi bahwa login berhasil.
Jika Anda tidak menerima permintaan Izinkan/Jangan Izinkan di perangkat apa pun, Anda harus memecahkan masalahnya. Anda mungkin telah mengatur autentikasi dua faktor untuk akun ID Apple yang tidak Anda masuki di iPhone, iPad, atau Mac. Saya telah merekomendasikan ini sebagai cara untuk menangani ID Apple yang digunakan hanya untuk membeli media dan aplikasi, sesuatu yang banyak dari kita berakhir jika kita menggunakan sistem Apple untuk waktu yang lama karena pembelian dan sistem berbasis cloud pernah menggunakan akun terpisah.
Dalam skenario tersebut, Anda perlu mengaitkan ulang perangkat tepercaya dengan akun agar Anda tidak kehilangan akses secara tidak sengaja saat menghapus nomor telepon tepercaya. Saya merekomendasikan menggunakan akun sekunder di Mac yang akun iCloud-nya disetel menjadi ID Apple pembelian Anda. (iPhone atau iPad hanya dapat dikaitkan dengan satu ID Apple untuk iCloud; di Mac, setiap akun dapat memiliki ID Apple terkait iCloud yang terpisah, tetapi hanya aktif saat Anda masuk ke akun Mac tersebut.)
Jika Anda telah melakukannya, masuk ke akun Mac tersebut dan lihat apakah Anda menerima perintah dan kode dua faktor di sana. Jika tidak, Anda harus menggunakan nomor telepon tepercaya yang ada di bawah kendali Anda untuk menyiapkan akun Mac sekunder tersebut.
Sekarang Anda dapat menghapus nomor tepercaya yang tidak ingin Anda aktifkan:
Anda dapat menghapus nomor tepercaya di beberapa tempat, termasuk di sini di pengaturan manajemen ID Apple macOS Ventura di bawah Kata Sandi & Keamanan.
- Di iOS atau iPadOS, buka Pengaturan > nama akun > Kata Sandi & Keamananlalu ketuk Sunting di samping label Nomor Telepon Tepercaya. Ketuk tombol hapus merah ke daftar nomor dan kemudian konfirmasikan penghapusan.
- Di macOS 13 Ventura, buka Pengaturan Sistem > nama akun > Kata Sandi & Keamananpilih nomor telepon tepercaya, dan klik tombol minus (-) untuk menghapusnya.
- Di macOS 10.15 Catalina hingga 12 Monterey, buka Preferensi Sistem > ID Apple > Kata Sandi & Keamananklik Sunting di samping label Nomor Telepon Tepercaya, pilih nomor telepon tepercaya, lalu klik tombol minus (-) untuk menghapusnya. Konfirmasikan penghapusannya dengan mengklik Menghapus.
- Di macOS 10.14 Mojave atau versi lebih lama, buka Preferensi Sistem > iCloud > Detail Akun > Keamanan, pilih nomor telepon tepercaya, dan klik tombol minus (-) untuk menghapusnya. Konfirmasikan penghapusannya dengan mengklik Menghapus.
- Di situs ID Apple, masuk ke akun Anda, lalu klik Sunting tombol di sebelah bagian Keamanan, klik “x” di sebelah nomor tepercaya untuk menghapusnya, dan terakhir konfirmasikan dengan mengeklik Menghapus.
Artikel Mac 911 ini menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pembaca Macworld anonim.
Kami juga memiliki artikel berikut yang mungkin berguna:
Tanya Mac 911
Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang paling sering kami tanyakan beserta jawaban dan tautan ke kolom: baca FAQ super kami untuk melihat apakah pertanyaan Anda tercakup. Jika tidak, kami selalu mencari masalah baru untuk dipecahkan! Email Anda ke [email protected] termasuk tangkapan layar yang sesuai, dan apakah Anda ingin menggunakan nama lengkap Anda. Tidak setiap pertanyaan akan dijawab, kami tidak membalas email, dan kami tidak dapat memberikan saran pemecahan masalah secara langsung.
